2012年11月28日水曜日
法律の展望とクライアントが理解できるようにする方法
それは土曜日と離婚弁護士ジョーは本当になく、市場法の慣行についての新しい方法についてのCLEスピーカードローン一連のリスニングのゴルフリンクになりたかった。練習に利益をもたらすかを決定する必要性について語った最初のスピーカーは彼らのターゲットオーディエンスが誰、促進し、それらがどのようにそれらに到達するつもりだったしました。
重要なものが言葉がほとんどリップルを作成しませんが、彼の上に流れたので、ジョーはまだ彼のカフェインの修正がなかった。第2のスピーカーは、ポイントのカラフルなイラスト付きのスライドショーが作った、これはちょっとジョーの目を引いた。しかし、彼はまだ彼の新しいゴルフクラブを考えると自身がPGAにタイガー·ウッズを破って想像していた。
第三スピーカーは表彰台に近づいた時点で、ジョーはすでに心の中で9ホールをプレーしていた。しかし、突然、彼は彼の白昼夢から目覚めました。スピーカーは質問をしていました。 "あなたがクライアントに到達することにあった最大の問題は何ですか?"ジョーは注目にスナップ。これは彼の練習の悩みの種でした。彼は彼の手を撃った。
中国の諺が言う、 "私は忘れてしまう、私に何かを教えてください。私に何かを表示する、私は覚えています。私を巻き込む、私は理解します。"我々は通信時間のほとんど、私たちの当面の目標は、人が聞くと、我々が言うことを覚えていることです。我々は、彼らがプロセスで理解することを願っています。
さらに感覚刺激がある場合を除き、聞くことは受動的にすることができます。視聴覚教材は、言葉や概念をサポートすると、よりを呼び出すことができます。あなたが参加のアクションを追加するときは、フォーカスし、それに従事してになります。これは、感覚意識にタップして、見込み客や顧客の関与を作成する必要がありますことを意味します。ローリーSchloffの著者によると、 "スマートいえば、"個人が参加している場合、すべてが3倍以上の記憶に残るになります。
彼らの理解を助ける技術のいくつか:
1。時折あなたが質問やコメントを求めるために話す停止する必要があります。これは契約書と不一致の両方のためのものです。展望と、クライアントは自身が聞いたように許可すると、それらへの、より重要な何を言っていることができます。必要に応じて、それは同様に明確化が可能になります。
2。あなたは、ホワイトボード、または重要な概念、タスクの進行状況、目標、質問、コメントを記録する上で利用可能なフリップチャートを持つ必要があります。多くの人々が視覚的に指向であり、彼らが聞いている見て恩恵を受ける。また、視覚的なプレゼンテーションでは、全体に様々な部分を統合することができます。
3。のスパーに来ないかもしれないものは気にして - 週について考え、それらの問題とその解決策は彼らが彼らにとって重要であるかについて自分の考えを構築することができますに関連するいくつかの質問を書き留めて、その任命の前に見込み客やクライアントを求めてあなたのオフィスの瞬間。
視聴者が1または百であるかどうか、彼らは聞く覚えて、あなたがそれらを刺激し、彼らの問題ではないだけに従事し得るだけでなく、その解決ができたときに良いことを理解します。...
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